¿Quién es el responsable de sus datos?

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de 27 de Abril de 2016, le informamos que los datos personales aportados serán tratados por SOCIEDAD CONCESIONARIA INTERMODAL BILBAO, S.L. con CIF B95836169 y domicilio en C/Gurtubay 1 - 48013, BILBAO (Bizkaia).

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a la dirección de nuestras oficinas, o enviando un correo electrónico a info@bilbaointermodal.eus, indicando el derecho que desea ejercer.

Tendrá derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales.

DELEGADO PROTECCIÓN DE DATOS.

Dataprev Dual Services, S.L.
CIF B75132670
Portuetxe, 25, OF 4, 20018 Donostia (Gipuzkoa)
Contacto: dpd@dataprev.es

PARKING USUARIOS PERMANENTES

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión administrativa, económica y operativa de los contratos de estacionamiento suscritos con usuarios permanentes, incluyendo la facturación, cobro de cuotas, control de accesos y atención de incidencias derivadas de la prestación del servicio.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos proporcionados se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el contrato entre las partes.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para cumplir con la finalidad prevista, sus datos podrán ser comunicados a: Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales; Entidades aseguradoras; Administración pública con competencia en la materia.

PARKING ROTACIÓN

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión del servicio de estacionamiento de usuarios ocasionales, incluida en su caso la matrícula del vehículo captada mediante sistemas automatizados de control de accesos, sus datos serán tratados para gestionar la utilización del aparcamiento por usuarios ocasionales, controlar las entradas y salidas de vehículos, efectuar el cobro de los servicios prestados, atender incidencias y reclamaciones, así como garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del servicio.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del servicio y para la atención de posibles reclamaciones derivadas del mismo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el Interés legítimo del responsable para la gestión del acceso, control del uso de las instalaciones, prevención del fraude y seguridad del servicio, así como, la ejecución del contrato para la prestación del servicio de estacionamiento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

GESTIÓN DE CONSIGNA

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión del servicio de consigna, incluyendo la identificación del usuario, custodia temporal de equipajes y resolución de incidencias relacionadas con el servicio.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento es el interés legítimo del responsable y la ejecución de la relación contractual derivada de la utilización del servicio.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para cumplir con la finalidad prevista, sus datos podrán ser comunicados a: Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales; Entidades aseguradoras; Administración pública con competencia en la materia.

VIDEOVIGILANCIA

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Grabación y tratamiento de imágenes para vigilancia privada y garantizar la seguridad de los distintos lugares del centro, así como la protección de personas, bienes e instalaciones.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo máximo de un mes desde su grabación.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo de la entidad en la vigilancia y seguridad de las instalaciones.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para cumplir con la finalidad prevista, sus datos podrán ser comunicados, cuando resulte procedente a: Fuerzas y cuerpos de seguridad y a los órganos judiciales competentes cuando resulte legalmente procedente.

PAQUETERIA

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión de los servicios de recepción, envío y entrega de paquetería y mensajería, así como la resolución de incidencias relacionadas con dichos servicios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual y los plazos estipulados por ley.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato o prestación del servicio solicitado por el usuario.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para cumplir con la finalidad prevista, sus datos podrán ser comunicados a: Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales; Entidades aseguradoras; Administración pública con competencia en la materia; Empresas del grupo y transportistas.

SUGERENCIAS Y/O QUEJAS

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión de sugerencias y/o quejas de los diferentes servicios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, sugerencia o reclamación planteada y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado y/o interés legítimo de la entidad para gestionar adecuadamente las comunicaciones recibidas y mejorar la calidad de los servicios prestados.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para cumplir con la finalidad prevista, sus datos podrán ser comunicados a: Administración pública con competencia en la materia; Empresas transportistas para poder resolver la incidencia.

SALA RELAX Y COWORKING

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión de los datos de clientes para reservas de la "sala relax y coworking".

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta finalización de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal del tratamiento es la ejecución de la relación contractual derivada de la reserva y utilización de la sala relax y coworking.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para cumplir con la finalidad prevista, sus datos podrán ser comunicados a: Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales; Administración pública con competencia en la materia.

WEB Y FORMULARIOS DE CONTACTO

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas a través de los formularios habilitados en la página web.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud formulada.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán cedidos salvo obligación legal.